用户服务协议

欢迎您使用荷聚科技（厦门）有限公司所提供的产品及服务！

荷聚科技（厦门）有限公司提供的产品及服务（下称“荷聚科技”）自主研发的应用服务平台及提供的配套服务。本用户服务协议（以下称“本协议”）作为最终用户使用荷聚科技提供的产品及服务应遵循的基本规范，在接受本协议之前，请您仔细阅读、充分理解本协议全部内容。您(1)单击或勾选表示接受本协议的对话框，或(2)执行引用本协议的产品，或(3)使用平台服务，均表示您已阅读并充分理解、接受本协议之内容。如果您代表某个机构而非您个人注册、登录和使用荷聚科技提供的产品及服务，则您将被认为已获得充分授权，有权代表该机构同意本协议，并接受本协议不时的修改和补充。如果您没有获得上述授权，或您不同意这些条款和条件，请不要接受本协议，不要使用荷聚科技提供的产品及服务。

如果您是通过单位/组织批量导入用户信息/组织基础数据对接的方式在荷聚科技提供的产品上自动注册，则将认为单位/组织已获得您的授权，单位/组织有权代表您同意本协议，并接受本协议不时的修改和补充。如果您没有授权给单位/组织，或您不同意这些条款和条件，请不要接受本协议，不要使用荷聚科技提供的产品及服务。

特别提示：1、请您特别关注本协议关于限制、免除平台责任的条款、对您的权利限制条款、权利许可和内容使用条款、同意开通或使用某项服务的条款、违规/违约行为的认定处理、以及争议解决管辖法院的选择等条款内容，前述条款可能以加粗及/或加下划线形式提示您注意，请您重点阅读。 2、您不得为监测服务的可用性、性能或功能，或为任何其他竞争目的访问荷聚科技提供的产品及服务。3、您已知晓并同意，针对某些特定产品及/或服务，荷聚科技还将制定相应特定服务协议或规则、说明等，以便更具体的向您阐明相关产品及/或服务的内容，服务规则等，届时您应充分阅读并同意上述特定协议、规则、说明的全部内容后再使用该特定荷聚科技提供的产品及服务。

本协议并不能完整罗列并覆盖您与荷聚科技的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，您同意荷聚科技有权对本协议做修改和补充，并予以公示。通常情况下，对本协议的修改将在公布时或规定的生效日立即生效。您继续访问和使用荷聚科技荷聚科技提供的产品及服务即视为您接受修订后的条款。

1. 产品、服务内容

本条款中荷聚科技产品指的是荷聚科技提供的产品及服务中提供给用户使用的软件产品或服务等。本条款中的“服务”指：荷聚科技向您提供的产品的配套服务，具体功能和服务内容以您所使用或订购的内容为准。

2. 使用规则

1. 您或您代表的单位/组织完全拥有在使用荷聚科技提供的产品及服务时，录入数据和资料（包括但不限于个人资料、联系人、文档、沟通信息等）的所有权，并对数据和资料的真实性、有效性、准确性与合法性负责，不得违反个人数据保护的相关规定。
2. 您有义务自行妥善保管账号及密码的安全，不应将您的账号随意提供给他人使用。若您授权或许可他人使用您的账号的，由此产生的后果、损失由您自行承担，荷聚科技不承担任何责任。
3. 用户在使用荷聚科技提供的产品及服务过程中，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，不得进行任何违法违规、违反公序良俗、侵犯荷聚科技及第三方权益行为，否则一经发现，荷聚科技有权采取暂停使用、收回账号、终止合作等处理措施，由此产生的后果、责任均由您自行承担，荷聚科技不承担任何责任。若荷聚科技因此遭受任何损失、承担任何责任的，您应予赔偿。

3. 技术支持与维护

在授权使用时间内，荷聚科技将提供包含使用问题指导、系统BUG修复、产品需求收集等相关售后服务，确保您的账户安全、正常、无障碍地使用软件。荷聚科技的技术支持方式及服务标准如下： a)技术支持邮箱：services@halojoint.cn。

4. 知识产权

荷聚科技完全拥有荷聚科技提供的产品及服务所包含的软件（包括对其进行的开发和升级）所有权及所有相关知识产权（包括但不限于源代码、目标代码、文档资料、界面设计、版面框架、产品logo、以及任何由荷聚科技根据维护与技术支持提供的软件、资料等）。您认同荷聚科技拥有的所有权及知识产权，并承诺尊重及不以任何方式侵害荷聚科技所有权及知识产权。

未经荷聚科技书面许可，您不得从事以下行为，否则应承担相应的法律责任：

1. 将荷聚科技软件用于非本协议用途的其他目的，包括但不限于转售、转租、转让、提供分许可；
2. 模仿、抄袭、仿冒荷聚科技的产品和服务，对荷聚科技产品进行改变、反编译、反汇编等反向工程、获取代码等处理；
3. 复制和模仿荷聚科技产品的任何设计、界面、功能和图表，并生成与荷聚科技产品相类似或竞争的产品或服务；
4. 对荷聚科技产品或服务进行修改或制造、创建衍生产品或派生其他产品；
5. 其他侵犯荷聚科技知识产权的行为。

5. 数据安全

荷聚科技将尽合理的努力保护您的信息安全，并为此采取合理的数据传输、存储、转换等预防保护措施。但是，互联网数据传输、存储、转换均可能存在一定未知且不确定的数据安全风险，该等风险将导致包括但不限于管理员管理失误或非法漏数据、数据丢失、泄露、损坏、无法读取或提取等后果。您确认，您已明确知晓并同意接受该等因互联网或您方人为引发的风险和后果，并已采取恰当的措施（例如数据备份等），以便在该等风险发生时将损失降至最低。因互联网技术本身、人为行为等非荷聚科技主观故意或重大过失导致的数据安全风险的，荷聚科技不承担赔偿责任。如因荷聚科技的重大过失给您造成数据安全问题，给您造成损失的，荷聚科技的赔偿责任以您支付的年度服务费用为上限。

6. 隐私政策

我们将严格按照法律法规的要求保护您的隐私数据，具体内容详见《荷聚科技隐私声明》。

7. 保密

7.1 机密信息定义

“机密信息”是指一方（“披露方")向另一方(“接收方”）披露的、经口头或书面指定为机密的或考虑到信息的性质和披露情况应合理理解为机密的所有信息，您和荷聚科技互为披露方和接收方。机密信息的提供方式包括但不限于口头、书面、影像、磁盘、光盘、胶片、数据电文。

7.2 保密信息的具体内容

1. 您方保存在荷聚科技服务器上的数据，包括管理状况、应用运营状况、最终用户信息、内部管理信息、人力资源信息等；
2. 与本协议内容有关的所有信息，包括但不限于服务内容、许可费率等；
3. 在协议有效期内，您知悉的荷聚科技的代码、文档、数据、模型、用例、草案、技术、方法、设备信息、软件工具信息等；
4. 其他双方各自专有的、且提供给对方的非公开信息。

7.3 不属于保密信息的情形

1. 非由于接收方的原因已经为公众所知的信息；
2. 披露方事先书面同意接收方可以公开的信息；
3. 在披露方向接收方披露保密信息以前，接收方已获知的保密信息，但前提是接收方不知晓该信息的来源受任何协议或规定的约束。

7.4 保密义务

接收方仅能为实现本协议之目的接触和使用透露方的数据和资料，除非基于法律规定或者有权机关的要求，在任何情况下接收方不得向任何第三方泄露透露方的保密信息。本保密条款在本协议终止后依然长期有效，直至相关保密信息成为公开信息或没有保密的必要。

8. 免责声明

1. 您知悉并同意，下列情况下，荷聚科技无需向您承担任何责任：
   • 由于您维护不当或保密不当，导致数据、资料、口令、密码等丢失或泄漏，或其他非因荷聚科技原因导致的个人信息的泄漏；
   • 任何由于不可抗力、黑客攻击、电脑病毒侵入、网络运营商原因、第三方服务商原因或政府管制等荷聚科技无法合理控制其他原因，而造成荷聚科技提供的产品及服务使用中止、中断、延误、使用限制、使用异常、无法使用、暂时性关闭等；

   您理解并确认，受技术所限，荷聚科技无法保证其所提供产品或服务毫无瑕疵，但我们承诺将不断提升服务质量及服务水平，为您提供更加优质的服务。据此，您同意：如果荷聚科技所提供的服务虽然存在瑕疵，但该等瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为违约，荷聚科技无须因此向您承担任何责任。

2. 在任何情况下，荷聚科技均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用服务而遭受的利润、收益损失承担责任。荷聚科技对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您支付的年度服务费用为上限。
3. 您理解并同意荷聚科技将会尽商力保障，您在使用荷聚科技提供的产品及服务过程中的数据存储安全，但是，荷聚科技并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
   • 荷聚科技不对您在使用荷聚科技提供的产品及服务过程中数据的删除或储存失败负责；
   • 除非您明确拒绝或提出明示要求，荷聚科技有权根据实际情况在为实现服务目的，所必需的时间内或法律法规规定的条件下，存储您在使用荷聚科技提供的产品及服务过程中的相关数据，并在云服务器上为分配合理的数据存储空间；
   • 如果您停止使用荷聚科技提供的产品及服务，或双方合作终止，荷聚科技没有义务向您返还任何数据，荷聚科技可以从服务器上永久地删除您的数据。
4. 您在使用荷聚科技提供的产品及服务时，须自行承担如下不可掌控的风险内容，包括但不限于：
   • 由于不可抗力因素可能引起的信息、数据丢失、泄漏等风险；
   • 您应选择荷聚科技提供的产品及服务相匹配的设备、版本，否则，因不相匹配所导致的任何问题或损害，均由您自行承担；
   • 您在使用荷聚科技提供的产品及服务访问第三方网站或上传资料（含音像、图片、人物等）时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由您自行承担；
   • 您发布的内容被他人转发、分享，因此传播可能带来的风险和责任；
   • 由于网络信号不稳定、网络带宽等原因，所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

9. 服务变更/中断/终止

如因系统维护或升级的需要而暂停服务、调整服务功能的，荷聚科技将尽可能事先在平台上进行通告，您理解并同意荷聚科技对此无需为此承担责任。

10. 违法违规行为

若您利用本荷聚科技提供的产品及服务从事任何违法或侵权行为，由您或您代表的机构自行承担全部责任，荷聚科技不承担任何法律责任。

11. 争议解决、法律适用

本协议及其下的服务受中华人民共和国大陆地区（不含港、澳、台地区）法律管辖，并按之解释。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方同意友好协商，协商不成的，任何一方可将争议提交荷聚科技所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

12. 协议的完善和修改

荷聚科技有权根据互联网的发展和中华人民共和国有关法律、法规的变化，荷聚科技提供的产品及服务所需，不时地完善和修改本协议。荷聚科技保留随时修改本协议的权利，当发生相关争议时，以最新的协议约定为准。如果本协议与您与荷聚科技产品另行签署的书面协议有不一致之处，以双方另行签署的书面协议为准。荷聚科技（厦门）有限公司享有本用户服务协议的最终解释权。