荷聚科技隐私声明

更新日期:2026年5月10日

生效日期:2026年5月10日

本隐私声明(“隐私声明”)解释了我们对于本声明所述活动的隐私实践。请在使用产品及相关服务前仔细阅读本隐私声明,了解我们如何收集、使用、共享和以其他方式处理与个人有关的信息(“个人信息”),以及了解您对个人信息享有的权利。

本声明适用于由荷聚科技(厦门)有限公司(简称“我们”或“荷聚科技”)提供的产品及服务(客户端或网页(域名:halojoint.cn)自身的功能、产品及服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了荷聚科技提供的产品及服务,但未设独立的隐私政策的,则本声明同样适用于该部分产品或服务。

单位/组织在上传单位/组织通讯信息以及其他要求所在单位/组织用户操作时提交人员信息、内部管理联系人信息等个人信息之前,应事先获得个人用户的明确同意,并仅限收集单位/组织用户运营及管理目的所必需的人员信息,并确保已充分告知人员相关数据收集的目的、范围及使用方式等。此时,请您理解,单位/组织为上述平台实际使用方、所控制数据的处理者,荷聚科技仅作为被委托方,我们仅根据单位管理员的指令开通、管理上述应用服务处理单位/组织控制数据或您的个人信息。如果您联系我们,我们会把您的请求转给该单位/组织,并在需要时协助他们在合理的期限内回复您的请求。

本隐私声明不适用于第三方通过荷聚科技提供的产品及服务直接向您提供的服务,不适用于集成、调用、链接我们产品和/或服务的任何第三方应用程序或软件,或者任何其他第三方产品、服务或业务(统称“第三方服务”);例如您通过荷聚科技提供的产品及服务中的第三方应用功能入口,开通使用的第三方应用服务;例如您通过荷聚科技提供的产品及服务中的客户端绑定支付公司提供的支付、转账等支付相关功能等。您向该第三方服务提供者提供的信息同样不适用于本声明,第三方服务由第三方负责运营,请您在选择使用第三服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私声明或其他个人信息处理规则,再选择是否开通功能。我们提示您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关规则。

在您详细了解我们如何处理您的个人信息,以及我们的实际操作方法之前,我们先向您简要告知本隐私声明的基本架构,以便于您可点击相应标题直接查看您所关心的内容。一旦您开始使用我们产品或服务,即表示您已充分理解并同意使用我们的相关产品或服务,以及在使用相关产品或服务过程中所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权。如对本隐私声明内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过本政策第八条「联系方式」提供的联系方式向我们咨询。

一、基本定义

  1. 单位/组织用户:是指通过单位或其他组织授权申请注册成为荷聚科技提供的产品及服务的用户,并通过管理员用户在荷聚科技提供的产品及服务中上传单位/组织员工通讯录搭建单位/组织架构后,由管理员用户代表单位/组织开通、管理和使用荷聚科技提供的产品及服务。单位/组织用户包括但不限于法人、非法人组织、政府机构、其他组织用户等。
  2. 单位/组织管理员:是指经单位/组织用户授权或指定,拥有单位/组织用户管理平台系统操作权限,代表单位/组织开通、管理和使用荷聚科技提供的产品及服务的个人用户。
  3. 个人用户:是指单位/组织用户管理员权限的个人用户、作为单位/组织用户通讯录一员但不具有单位/组织管理员权限的个人用户,以及单位/组织用户管理员创建的外部用户,以下可称“您”。
  4. 个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等,不包括匿名化处理后的信息。
  5. 匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

二、我们在荷聚科技提供的产品及服务内收集和使用您的个人信息

1. 我们向您收集的个人信息

我们在以下情况下可能直接向您收集个人信息:

  1. 如果您在以下场景中,有兴趣获得更多有关我们服务的信息,我们可能会要求您向我们提供您的联系信息,包括您的姓名、手机号码、单位名称、职务、地址、电子邮件地址或用户名等:
    • 请求客户支持(包括访问在线客服);
    • 使用我们的“电话咨询”或类似功能;
    • 订阅我们的电子邮件通讯;
    • 填写调查问卷;参加线下活动;
    • 下载产品内容(例如产品说明书)
  2. 当您使用荷聚科技提供的产品及服务时,管理员需要收集您的手机号、邮箱、微信号进行身份认证。如您不同意向管理员提供上述信息,将无法使用荷聚科技提供的产品及服务

    为完成您的账号注册,您同意运营商基于您个人的手机号码向您发送短信验证码,您同意单位/组织的管理员通过批量导入人员信息/基础数据对接的方式,自动在荷聚科技提供的产品及服务中自动注册账号。

    当您登录账户后还可以选择是否上传头像、昵称、工号、学生编号、学籍号、电子邮箱、隶属组织架构、英文姓名、姓名拼音、出生年月等信息,以完善个人信息

  3. 如果您与我们的平台或电子邮件进行互动,我们会使用网络信标或类似技术,自动收集有关您设备以及您对我们平台或电子邮件的使用情况的信息(例如互联网协议(IP)地址或其他可能属于个人信息的标识符)。
  4. 如果您使用我们的客户端App、Web网站提供的产品或服务时,我们会征得您的同意并在产品功能所必需的情况下,通过主动弹窗的方式向您申请获取设备信息的权限,仅在您允许后收集有关您的设备以及您对我们服务的使用情况的信息。包括您的IP地址(或代理服务器信息)、硬件设备型号、操作系统类型和版本、位置信息、终端标识、终端类型、设备传感器数据。收集此类个人信息将用于账号和移动设备的绑定、“互踢”(移动端登录安全限制)及审计日志中唯一性标识等业务功能。
  5. 如您需要使用派工单相关功能,则您需要授权我们获得您的IP地址以及所得的位置信息(如您的移动装置启动该功能)。我们会使用该等信息以向您提供基于地点位置的相关服务;如果您拒绝提供位置信息,我们将不会基于地点位置向您提供相关服务,但不会影响平台其他功能与服务的正常使用。
  6. 为提供更智能化的客户服务(电话、短信或邮件),我们会经您同意,收集您的微信账号(微信Union ID、头像)、QQ。如果您拒绝提供上述信息,我们将不会向您提供相关服务,但不会影响平台其他功能与服务的正常使用。
  7. 为了便于为您提供服务,我们会经过您的同意,向您获取如下相关信息:

    包含获取位置信息、安卓ID、MAC地址、WiFi信息、WiFi BSSID、正在运行的APP用于用户信息推送,首次打开APP时,申请摄像头、位置信息、电话、存储空间权限。

  8. 如果您向我们或我们的服务提供商,提供其他个人的个人信息,则表示您有权提供或已取得合法授权,并确认可以根据本隐私声明使用这些数据。如果您认为您的个人信息提供不当,或者想行使与个人信息有关的权利,请通过下文“联系方式”中的信息与我们联系。

2. 设备权限调用说明

为确保相关业务功能的正常使用,我们需要根据具体的业务场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请参见《APP权限列表》

3. 重要权限列表

使用荷聚科技的各类服务场景需要您提供不同信息,我们在此向【安卓】用户列示我们获取的重要权限(包含权限、功能及场景说明)。

序号 权限名称 权限列表 功能 场景说明
1 允许应用程序获取精准的GPS位置权限 android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
uses-permission:name='android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
获取精确的GPS位置及大概位置 用于打卡定位
2 允许应用程序读取外部存储的权限 android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 读取外部存储权限 上传错误日志,需要读取存储权限
3 允许应用程序写入外部存储的权限 android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入外部存储 生成报错日志及分享图片,需要写入外部存储
4 允许应用程序读取电话状态的权限 android.permission.READ_PHONE_STATE 读取电话状态 用户唯一标识,辅助识别用户身份
5 允许应用程序使用照相机的权限 android.permission.CAMERA 允许访问摄像头进行拍照权限 用户可以拍摄照片上传头像,佐证,扫描二维码等
6 允许应用程序使用相机拍摄视频及录音的权限 android.permission.RECORD_AUDIO 允许访问摄像头拍摄视频时获取录音权限 用户拍摄视频时候录取音频。
7 允许应用程序使用直接拨打电话号码的权限 android.permission.CALL_PHONE 允许拨打电话 用户可以直接拨打客服电话

4. 征得授权同意的例外

请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

  1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
  2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督的行为,在合理的范围内处理个人信息;
  5. 依照本法规定在合理的范围内,处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  6. 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
  7. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  8. 用于维护所提供的平台或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置平台或服务的故障;
  9. 法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 个人信息的共享

我们不会向第三方共享、转让您的个人信息,除非经过您本人事先授权同意,或者共享、转让的个人信息是匿名化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的个人信息主体。

  1. 共享您的个人信息,我们将遵循如下原则:
    • 授权同意原则:未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是匿名化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。
    • 合法正当与最小必要原则:共享的个人信息必须具有合法正当目的,且共享的个人信息以达成目的必要为限。
    • 安全审慎原则:我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
  2. 单位内部共享

    单位和单位分部:我们出于本隐私声明中所述的目的向我们的单位和单位分部披露个人信息。

  3. 委托处理

    为了向您提供产品服务,我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持。在此过程之中,基于该第三方服务提供商向您提供服务的目的我们会共享与之提供服务必要的个人信息,以实现我们产品和/或服务的功能。我们在与上述服务供应商合作时,没有也不会许可他们将我们与之共享的信息用于任何其他用途,服务提供商处理情况如下:

    我们与其他公司人员签订合同代表我们执行任务,并与其中一些人分享您的个人信息,为您提供产品或服务,或以其他方式与您沟通,例如代表我们提供营销方案。包括为我们的服务提供技术支持,提供客户服务以及执行与我们的产品或服务相关的分析;向代理商提供您的个人信息,以验证或汇总我们向合作伙伴提供的汇总使用数据。当我们以这种方式共享此信息时,我们要求代理或服务提供商维护个人信息的隐私,机密性和安全性。

  4. 与其他第三方共享:
    • a) 验证服务:您同意运营商基于您个人的手机号码向我们提供短信验证码,否则无法注册账户。
    • b) 产品和社交媒体页面:您也可以通过平台,留言板,聊天,个人资料页面以及您可以发布信息和材料的其他服务来披露个人信息。此信息可以以公共方式显示,例如通过搜索引擎或其他公共可用平台,并且可以被第三方“抓取”或“搜索”。请不要将您不想透露的任何信息发布给公众。

    我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息,您理解并授权此种情况下我们的信息共享行为。如果第三方因服务需要,确需超出前述使用目的而使用个人信息的,该第三方将需再次征求您的同意。您可通过查看《荷聚科技接入第三方 SDK 目录》和《荷聚科技第三方共享信息清单》了解我们接入第三方 SDK 和信息共享的情况。

第三方信息共享清单如下:

微信SDK

2. 个人信息的转让

随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私声明所要求的安全标准,继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

3. 个人信息的公开披露

我们不会公开披露您的信息,除非获得您的同意。但根据法律、法规、规章、其他规范性文件、强制性的行政执法或司法要求,在必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据要求的个人信息类型和披露方式向行政执法或司法机构披露您的个人信息。当我们接到披露请求时,在符合法律法规的前提下,我们要求其必须出具与之相应的法律证明文件,我们仅提供执法、司法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密措施的保护之下。

4. 无需征得授权同意的情形

请您理解,在下列情形中,需根据中国法律法规及标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息行为无需征得您的授权同意:

5. 匿名化数据

根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

6. 个人信息保护承诺

我们会在以上共享、转让、公开披露环节尽全力保护您的个人信息,如对合作第三方进行安全评估或签署法律协议等,对您的个人信息进行脱敏处理等。如果在上述行为中由于我们的原因导致您的个人权益受到损害,我们会承担对应的法律责任。

四、我们如何存储您的个人信息

1. 存储地点

在运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于腾讯云数据中心或用户所在单位/组织机房本地部署。

您可通过注册或登录时使用确认您的数据所在地的数据中心。您按照要求进行注册或登录的行为,我们认为您已明确知晓并同意相关个人信息会存储在该数据中心内。

如果您由非上述域名跳转到本隐私声明地址,可能是由于您使用的是您单位/组织私有化部署的系统集群,关于数据存储位置信息,烦请联系所在单位/组织的运维人员确认存储位置。

2. 存储期限

您在使用荷聚科技提供的产品及服务期间,我们将持续保存您的个人信息,保存期限将以不超过为您/您单位提供服务所必须的期间为原则。与您单位/组织终止合作后,除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外,我们会在60日后对您的信息进行删除或匿名化处理。如我们停止运营荷聚科技提供的产品及服务,我们将在合理期限内依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您或您们的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。

五、我们如何保护您的个人信息的安全

1. 构建安全体系

我们非常重视您个人信息的安全。我们建立了数据安全制度规范和实施了安全技术措施,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免数据的损坏或丢失。荷聚科技提供的产品及服务采取了传输层安全协议等加密技术,确保您的数据在网络传输过程的安全。

2. 数据保护能力

我们提供严格的数据处理权限控制能力,避免数据被违规使用;我们提供字符掩码等去标识化技术,增强个人信息在使用中的安全性;我们提供行业广泛应用的加密技术能力,并通过数据隔离技术进行租户隔离。

3. 使用者安全意识提升

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。请您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

4. 应急预案

在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施。

5. 安全事件告知

在我们获悉发生了您的个人信息不幸被泄露、非法提供或滥用的个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求无不当延迟的向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件推送、主动电话联系等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

1. 如何访问、更正您的个人信息

  1. 作为应用产品的单位用户的管理员,您有权访问、更正或补充您所在单位的信息。可以通过以下方式进行:
    • 登录我们产品网页版,选择系统设置页面的基本设置即可以查询、更正单位/组织信息,包括单位名称等信息。
  2. 作为我们的单位用户,您有权访问、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行更正或补充:
    • 登录产品手机客户端,通过操作“我-个人头像”进入个人资料,可以查询、更正个人资料信息:姓名、头像、性别、工号、学生编号、学籍号、手机号、隶属组织架构、英文姓名、姓名拼音、出生年月、联系电话、电子邮箱、身份证等信息;
    • 登录产品手机客户端,通过操作“我-设置-联系我们”向平台客服发送邮件(services@halojoint.cn)寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。

    请您理解,部分服务/功能需要处理您的个人信息方可实现,因此,如果您撤回我们对您信息处理的同意/授权,则可能会影响您使用相应服务/功能,但不影响您其他服务/功能的使用。

2. 停止运营及公告

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、修订和通知

本隐私声明一旦发生任何重大变更,我们将会提供显著的通知,例如通过在平台上发布通知;但您应定期查看本隐私政策,以查看有关变更。我们还会更新本隐私声明顶部的“更新日期”和“生效日期”。您在本隐私声明更新之后继续访问或使用荷聚科技提供的产品及服务,即视为您接受更新后的隐私声明。如果您不同意更新后的隐私声明,请您停止访问或使用荷聚科技提供的产品及服务。

我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

八、联系方式

与本政策相关的任何疑问、意见或建议,可以通过“我-设置-联系我们”向平台客服发送邮件(services@halojoint.cn)与我们联系。

联系地址:厦门市湖里区兴隆路88-1号402室

九、未成年个人信息保护

我们的平台不对未成年个人信息进行收集,除非已经得到了家长或监护人的明确同意,该数据收集已另行签订协议,或未成年主动或偶然到访。如果您是一名家长或监护人并且认为您的孩子未经您的同意向我们提供了个人信息,请通过本隐私声明公示的联系方式与我们联系,我们会采取措施将他们的个人信息从我们的系统中删除。

若您是为未成年人,在使用我们相关服务前,应在您的监护人(如您的父母)监护、指导下共同阅读并同意本隐私声明指引。

同样,如果您作为监护人对所监护未成年人的个人信息有任何疑问,请通过“联系方式”中的热线电话与我们联系。

十、其他

本隐私声明为荷聚科技(厦门)有限公司《用户服务协议》不可分割的组成部分。关于隐私声明的法律适用及司法管辖,与《用户服务协议》中的相关约定一致。

如果有管辖权的任何法院裁定或判决本隐私声明的任何条款无效,则该条款将从本隐私声明中移除,但该条款的无效不影响本隐私声明其余条款的效力。本隐私声明的其余条款将继续执行。

本隐私声明的标题仅为方便阅读而设计,不影响本隐私声明任何条款的含义或解释。